我公司為瀘州市人民醫院建設網站的同時,也接受委托開發了預約掛號系統。功能如下:如果貴公司需要開發類似的管理系統,請聯系我們。
1、概述
對于大型公立醫院來說,患者要掛到知名的專家號,大多要提前排隊,有的醫院提供了電話預約,但電話預約后不按預約取號,也造成了醫療資源的浪費。醫院開通網上掛號是方便百姓就醫,推進醫療服務進步和醫院信息化建設的重大舉措。
2、功能簡介
患者通過訪問醫院網站,進入預約掛號版塊,選擇科室和醫生,提交真實姓名及身份證號、年齡、性別、手機號等信息,提交成功后,患者的手機可收到短信,患者在規定時間回復“1”后,系統即確認預約成功。就診當天,用戶在醫院規定的取號時間內,前往醫院門診預約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供出生證明編號或家長身份證)掛號,并繳納醫院規定的掛號費、診療費等費用。
3、詳細預約流程
預約范圍:醫院可預約的專家號或普通號,以網站公示為準。 
實名預約:采用“實名制”,須提供患者的真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。用戶就診當天取號時出示的患者姓名、證件號必須與預約時提供的一致,否則醫院不予辦理掛號業務。 
預約確認:用戶提交預約信息后,系統會自動下發短信到手機上,用戶須在30分鐘內回復數字1進行確認,預約方可成功。確認后會收到成功預約短信。不確認,本次預約失效。 
就診取號:就診當天,請用戶根據手機短信提示,在醫院規定的取號時間內,前往醫院門診預約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供出生證明編號或家長身份證)掛號,并繳納醫院規定的掛號費、診療費等費用,超過取號時間預約自動作廢。 
就診順序:患者就診順序取決于當天取號的時間,先取號者先就診。 
改 號:用戶應在預約前確定好自己想掛的科室或專家,已成功預約的訂單不可更改,如更改需重新預約。 
退 號:如無法按時就診,需要在就診日期前拔打電話消預約。否則將被列入“黑名單”,限制使用預約掛號服務。
醫生停診:醫生停診情況不可避免,醫生臨時停診,服務人員電話通知已預約的用戶,配合更改就診日期或更換其他醫生。 
費用支付:用戶回復短信確認,須自行支付短信費用,不確認,本次預約無效,不付資費。 
預約限制:用戶一天在同一醫院的同一個科室只限預約1次,每次限約1個號。用戶預約次數每天不能超過2次。 
4、流程圖示
①選擇科室
②選擇醫生
③填寫個人信息
④預約成功
5、后臺功能
①系統預設
由后臺管理員設置科室、科室介紹、醫生及各個醫生每周接診時間、掛號數量限制
②設置停診醫師
如遇醫生提前通知停診,由管理員進入后臺設置后,醫生當日即為不可預約狀態,如停診之前已有患者預約,需電話通知該患者自動預約該科室其他醫生或者取消預約。
③查看預約情況
管理員可分科室、醫生查看預約情況,可列出預約列表。對取消預約的患者,及時刪除預約。
④查看短信平臺使用情況

 

 

    

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